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7月29日，重庆市商场监督管理局发布家用纸制品等31种产品的质量监督检查情况通报，有11批次纸巾抽检不合格，其间1批次清风品牌卫生纸被检出抗张指数不合格。
8月3日，清风官方客服向记者表明，该问题仅为单批次工艺管控忽略，原材料自身不有必定的问题，事情发生后，企业第一时间完结各项整改处理，涉事批次产品已全途径下架封存，企业全面排查流向，根绝问题产品持续售卖。
不合格产品信息数据显现，1批次标称遂宁金红叶纸业有限公司出产、在沃尔玛（重庆）购物广场有限公司万州太白路分店出售的清风牌卫生纸，被抽检出抗张指数项目不合格，该批次样品复检仍不合格。该批次样品规格型号为138mm×100mm（4层），2024年12月12日出产，批次号为B24IDSWM。
揭露材料显现，纸张的抗张强度通常用开裂长和抗张指数表明，抗张强度是衡量纸张质量的重要目标之一，一张纸是否“强韧”，首要依据其纤维结构和纤维间的结合力，高质量的纸张，往往选用长纤维材料，纤维之间的结合也愈加严密。
清风方面表明，但凡买到该涉事批次产品的顾客，均可凭购买凭据处理免费退换，一切相关联的费用由公司承当。
值得注意的是，这并非清风第一次呈现一些显着的反常问题。本年7月，有广东的顾客发帖投诉称，在清风品牌的抽纸里边发现“不计其数只活蚂蚁”，此事敏捷引发争议。
7月17日，清风品牌相关担任这个的人说，经核对，涉事产品同批次出厂检测悉数契合国家日子用纸规范。蚂蚁活动受仓储、居家寄存、运送等多类外部环境影响，暂时无法精准断定本次昆虫进入产品的详细环节。
清风品牌隶属于金红叶纸业集团，该集团隶属于印尼金光集团。金红叶纸业集团于1972年创建，1992年进入中国商场。
